1. “POSTANOWIENIA OGÓLNE”

Sklep elmag znajdujący się na stronie www.elmag.bls.pl jest własnością firmy

EL-MAG SPÓŁKA CYWILNA ANTONI WANDZEL,GRZEGORZ CIUĆKA
ul:KUSTRONIA 4
BIELSKO-BIAŁA 43-316
e-mail: biuro@elmag.bls.pl

Stroną dokonującą zakupów w sklepie internetowym elmag zwaną dalej kupującym może być tylko i wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
Sklep prowadzi swoją działalność wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Wszystkie ceny podane w serwisie są wyrażone w złotych polskich i są cenami BRUTTO -zawierają podatek VAT.

Wszystkie produkty z oferty sklepu są fabrycznie nowe i są objęte pełną gwarancją producenta lub importera.
Zastrzegamy sobie prawo do wycofywania poszczególnych towarów ze sprzedaży.
Sklep elmag nie określa minimalnej kwoty zamówienia.

2. ZAMÓWIENIA

Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są poprzez formularz z koszykiem zakupów na stronie internetowej lub drogą elektroniczną poprzez złożenie zamówienia na adres biuro@elmag.bls.pl lub telefonicznie. Nieprawidłowo wypełnione zamówienia nie będą rozpatrywane.
Termin realizacji zamówienia do 14 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia, jednak termin ten może się wydłużyć z przyczyn niezależnych od dostawcy o czym kupujący zostanie poinformowany drogą telefoniczną lub/i poprzez list elektroniczny.

W przypadku płatności przelewem za datę potwierdzenia przyjmuje się datę wpływu należności na konto firmy. Zamówienia potwierdzone w godzinach popołudniowych oraz w dni wolne są realizowane najwcześniej w następnym dniu roboczym. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje na podane konto e-mail automatycznie generowany przez sklep list elektroniczny z treścią zamówienia. Aby zamówienie zostało zrealizowane musi zostać potwierdzone poprzez odesłanie tego listu w ciągu 24h lub tez drogą telefoniczną.
Po potwierdzeniu zamówienia rezygnacja z zakupu jest możliwa tylko i wyłącznie za zgodą sklepu. W przypadku nie odebrania przesyłki sklep ma prawo żądać
i dochodzić zwrotu poniesionych kosztów.

3. DOSTAWA

Towary dostępne w sklepie internetowym elmag wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej jako paczka priorytetowa (dotyczy artykułów nie tłukących się i paczek do 5 kg). Klosze i inne artykuły mogące ulec łatwemu uszkodzeniu w transporcie i paczki powyżej 5 kg wysyłane są za pośrednictwem jednej z firm kurierskich. Standardowo termin wysyłki to 1-2 dni robocze, jednak może się on wydłużyć z przyczyn nie leżących po stronie sklepu za co nie ponosi on odpowiedzialności.

Koszt przesyłki Pocztą Polską od 19,00 PLN,koszt przesyłki firmą kurierską DPD od 31,00 PLN brutto.

Koszt przesyłki o wartości poniżej 1500 PLN brutto ponosi Kupujący, przesyłka powyżej tej wartości dostarczana jest na koszt Sprzedającego.

Standardowo osoby fizyczne otrzymują wraz z towarem paragon, natomiast podmioty gospodarcze fakturę VAT. W przypadku chęci otrzymania faktury na osobę fizyczną prosimy o kontakt mailowy bądź telefoniczny.

W przypadku pobrania należność za zamówiony towar jest pobierana przez kuriera lub wpłacana w urzędzie pocztowym z chwilą dostarczenia przesyłki.
W trakcie odbioru przesyłki kupujący ma prawo po podpisaniu listu przewozowego i uregulowaniu należności (w przypadku pobrania), w obecności pracownika poczty lub kuriera sprawdzić stan techniczny oraz zawartość przesyłki.
Należy zwrócić szczególną uwagę na wszelkie uszkodzenia opakowania, taśm zabezpieczających. W przypadku stwierdzenia niezgodności dostawy z zamówieniem lub uszkodzenia przesyłki należy w obecności pracownika poczty lub kuriera spisać odpowiedni protokół. W innym przypadku reklamacji nie uwzględnia się. Razem z przesyłką dostarczane są: dostępna dokumentacja, gwarancja oraz paragon lub faktura VAT.

Nabywca w momencie dostawy jest zobowiązany sprawdzić, czy paragon lub faktura jest dołączony/dołączona do przesyłki.

Sklep elmag nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia spowodowane złą pracą firm transportowych doręczających zakupiony towar.

Towar za pobraniem nie będzie wysyłany na adresy tymczasowe np. akademiki, hotele robotnicze.

4. SPOSOBY PŁATNOŚCI

• przelewem na konto firmy. Towar jest wysyłany po wpłynięciu należnej kwoty na konto firmy.

• gotówką przy odbiorze

  5. GWARANCJA

  Na zakupiony towar kupujący otrzymuje gwarancje producenta lub dystrybutora i w większości objęte są serwisem w punktach na terenie całego kraju.
  W przypadku jakichkolwiek trudności w realizacji gwarancji prosimy o kontakt z nami drogą telefoniczną lub poprzez e-mail: biuro@elmag.bls.pl.

  6. ZWROT TOWARU

  Klient może dokonać na swój koszt zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki pod warunkiem, iż towar nie jest uszkodzony, jest w oryginalnym opakowaniu z kompletem otrzymanej dokumentacji oraz nie nosi śladów eksploatacji. W tej sytuacji klient zwraca również sklepowi poniesione wcześniej koszty wysyłki do klienta. W przypadku nie uznania reklamacji towar zostanie odesłany na koszt Kupującego.

  7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE.

  Wszystkie podarie w serwisie ceny nie są ofertą handlową w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

  Zdjęcia produktów w nieznacznym stopniu mogą różnić się od ich faktycznego wyglądu. Znaki towarowe, nazwy produktów oraz ich zdjęcia są własnością producentów i zostały użyte jedynie w celach informacyjnych.

  Wszystkie dane klientów podawane podczas rejestracji przetwarzane są zgodnie z “Ustawą o ochronie danych osobowych” z 29 sierpnia 1997r. i wykorzystywane są jedynie do realizacji zamówienia oraz nie są udostępniane osobom postronnym.

  W razie jakichkolwiek wątpliwości oraz zapytań prosimy o kontakt pocztą elektroniczną pod adres biuro@elmag.bls.pl.
  We wszystkich sprawach nieregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

  Składając zamówienie Kupujący akceptuje powyższy regulamin.